Přijď se s námi potkat naživo v Brně nebo v Šumperku.

Ochrana Osobních Údajů
Ochrana Osobních Údajů

Tvoje údaje chráníme jako oko v hlavě. Vlastní.

Ochrana Osobních Údajů

Zásady zpracování osobních údajů

Níže naleznete naše zásady zpracování osobních údajů. Vysvětlíme Vám, co se s vašimi údaji děje, kdo k nim má přístup a na základě jakých důvodů či kdy je můžeme sbírat a zpracovávat. 

Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Kdo je správcem Vašich osobních údajů?

Správcem osobních údajů je:     Opravdový vztah s.r.o.

IČO: 098 49 548

DIČ: CZ09849548 (jsme plátci DPH)

se sídlem Vojtěšská 211/6, Nové Město, 110 00 Praha 1

zapsaná v obch. rejstříku Městského soudu v Praze, sp. zn C 342657

Telefon: +420 724 53 53 99

Web: www.opravdovyvztah.cz

E-mail: dotazy@opravdovyvztah.cz

Jaké osobní údaje zpracováváme?

Identifikační údaje. Jedná se zejména jméno a příjmení, dat. narození, adresu bydliště.

Kontaktní údaje. Jedná se zejména o korespondenční adresu, e-mailová adresu, telefonní číslo.

Tyto osobní údaje od Vás získáváme zejména v případě, kdy projevíte zájem o zakoupení našeho zboží nebo služeb, které nabízíme prostřednictvím našich webových stránek.

Proč Vaše osobní údaje zpracováváme? (účel zpracování Vašich osobních údajů)

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména pro účely: 

  • prodeje našeho zboží a služeb (vyřizování objednávek);
  • plnění povinností ze vzájemně uzavřených smluv;
  • vyřizování dotazů, reklamací a stížností;
  • poskytování zákaznické podpory;
  • vzájemné komunikace;
  • vedení uživatelských účtů;
  • marketingových sdělení týkajících se Vámi zakoupeného zboží či služeb;
  • marketingových sdělení netýkajících se Vámi zakoupeného zboží či služeb či třetích osob;
  • ochrany našich práv a oprávněných zájmů;
  • vedení evidence o našich příjmech a výdajích, přijatých platbách a o hospodaření.

Právním základem zpracování Vašich osobních údajů je tak Váš souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), jednání o uzavření smlouvy a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), plnění našich právních povinností podle obecně závazných právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), a také ochrana našich práv a oprávněných zájmů 
(čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Vaše osobní údaje nebudou nejsou předávány do zahraničí a nejsou předmětem automatizovaného rozhodování, včetně profilování.

Kdo všechno s Vašimi osobními údaji pracuje?

Vaše osobní údaje zpracovávají nebo k nim kromě nás mohou mít přístup zejména:

  • naši zaměstnanci;
  • dopravci zakoupeného zboží;
  • poskytovatelé poštovních a komunikačních služeb;
  • subjekty, které nám poskytují právní a účetní služby;
  • orgány veřejné moci.

Jak dlouho Vaše osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje budeme zpracovávat nejvýše po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu nebo poskytnutí služeb. Důvodem je ochrana našich oprávněných zájmů a plnění zákonných povinností.

Zabezpečení Vašich osobních údajů

Zpracování Vašich osobních údajů provádíme v našem sídle a pracovištích. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány manuálně s využitím výpočetní techniky.

Za účelem bezpečnosti Vašich osobních údajů jsme přijali příslušná technická a organizační opatření (např. opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k Vašim osobním údajům, jejich změně, zničení či ztrátě, jakož i k jinému zneužití Vašich osobních údajů).

Veškeré subjekty, kterým mohou být Vaše osobní údaje zpřístupněny, respektují Vaše právo na ochranu soukromí a jsou povinny postupovat tak, aby nedošlo k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k Vašim osobním údajům, jejich změně, zničení či ztrátě, jakož i k jinému zneužití Vašich osobních údajů.

Jaká jsou Vaše práva?

Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od naší společnosti potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou naší společností zpracovávány, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a k následujícím informacím:

  • pro jaké účely Vaše osobní údaje zpracováváme;
  • které Vaše osobní údaje zpracováváme;
  • komu jsou Vaše osobní údaje zpřístupněny;
  • jaká je doba zpracování Vašich osobních údajů;
  • právo požadovat opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů nebo omezení jejich zpracování a možnost vznést námitku proti jejich zpracování;
  • právo podat stížnost u dozorového úřadu;
  • veškeré dostupné informace o zdroji Vašich osobních údajů, pokud nebyly získány od Vás;
  • informaci, zda dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.

Žádost o přístup k Vašim osobním údajům vyřídíme bezplatně. Je-li však Vaše žádost zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená, zejména protože se opakuje, můžeme odmítnout Vaší žádosti vyhovět nebo Vám uložit přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady spojené s poskytnutím požadovaných informací.

Právo na opravu osobních údajů

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili Vaše nepřesné osobní údaje, případně Vaše osobní údaje doplnili, pokud jsou neúplné.

Právo na výmaz osobních údajů

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali Vaše osobní údaje, pokud je dán zejména jeden z těchto důvodů:

  • Vaše osobní údaje již nepotřebujeme pro účely, pro které byly zpracovávány;
  • Vaše osobní údaje zpracováváme bez dostatečného právního základu;
  • využijete svého práva vznést námitku proti zpracování osobních údajů zpracovávaných na základě našich oprávněných zájmů a my neshledáme již žádné oprávněné zájmy, které by zpracování opravňovaly;
  • zpracování Vašich osobních údajů přestalo být v souladu s platnými právními předpisy.

Právo na omezení zpracování osobních údajů

Máte právo, abychom po omezenou dobu nezpracovávali Vaše osobní údaje, jestliže je např. splněna jedna z těchto podmínek:

  • popíráte přesnost Vašich osobních údajů, a to po dobu potřebnou, než ověříme přesnost Vašich osobních údajů;
  • jestliže zpracováváme Vaše osobní údaje bez dostatečného právního základu, avšak Vy požádáte o omezení zpracování, a nikoliv o jejich výmaz;
  • Vaše osobní údaje již nepotřebujeme zpracovávat, ale Vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu svých právních nároků;
  • po dobu ověřování oprávněnosti Vaší námitky proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely našich oprávněných zájmů.

Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů

Jestliže Vaše osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat. Vezměte však na vědomí, že odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího z Vašeho souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu též nemá vliv na zpracování osobních údajů, které zpracováváme na základě jiného právního základu, než je souhlas, který jste nám udělili.

Právo na přenositelnost osobních údajů

Máte právo požadovat, abychom Vám předali Vaše osobní údaje, které jsme od Vás získali pro uzavření smlouvy s Vámi a její plnění nebo s jejichž zpracováním jste udělili souhlas. Osobní údaje však můžete získat jen v případě, že je naše společnost zpracovává automatizovaně v elektronické podobě. Poté Vám budou Vaše osobní údaje předány ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku proti zpracování

Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, jestliže je zpracováváme na základě svých oprávněných zájmů. Vaší námitce vyhovíme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování Vašich osobních údajů.

Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, jestliže je zpracováváme pro účely svého přímého marketingu (typicky propagaci svého zboží nebo služeb). Vaší námitce v tomto případě vždy vyhovíme.

Právo podat stížnost

Bez ohledu na všechna výše uvedená práva máte právo proti zpracování Vašich osobních údajů, 
které provádíme, podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, který sídlí na adrese 
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (více na www.uoou.cz), zejména domníváte-li se, že jsou Vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s obecně závaznými právními předpisy.

V Praze dne 26. 6. 2024

Jan Markel, jednatel

Opravdový vztah s.r.o.                                     

Opravdový vztah

Opravdový vztah

5.0
Monika Dvorská

Monika Dvorská

2024-10-11 22:28:30
Přišla jsem, že potřebuji upravit můj vztah s partnerem. A nakonec přišla moje otázka jak se vymanit z nefunkčního, závislého vztahu. Pro mne to bylo velice náročné a emočně zatížené téma několik let. V průběhu spolupráce jsem se naučila, jak pracovat s takovým emočním zatížením a jak zvládat napjaté situace. Cesta byla o to jednodušší, když můžete sdílet a zároveň se podívat na to co se děje a z čeho to vzniká. Naučila jsem se pracovat s emocemi, vidím mnohem více svoje principy fungování ve vztahu. A prošla jsem cestu, za kterou jsem teď vděčná. Jsem vnitřně mnohem víc svobodnější. Děkuji za podporu Honzovi a celému týmu za jejich práci co šíří dál. A jsem moc ráda, že jsem vás oslovila. Jinak bych s v tom kruhu točila dál. :)
Radim Bleha

Radim Bleha

2024-10-11 22:28:30
Sezení jsou sice online, což může pro někoho znít jako lehký nekomfort ale po pár sezeních si člověk zvykne. Jediná věc, co je duležité říct není to terapie či nějaké sezení u psychologa. Řešení problému si každý uvědomuje sám skrze otázky, které jsou vám kladeny. Díky opravdovému vztahu jsem se naučil řesit své problémy sám.
Stanislava Silná

Stanislava Silná

2024-10-11 22:28:30
Mám velmi čerstvou a velmi pozitivní zkušenost s koučkou Petrou Rozumovou. Je to za mě nejempatičtejši člověk, kterého jsem za poslední měsíce potkala, provedla mě velmi těžkým obdobím života a vždy dokázala přivést k řešení pro mě v tu chvíli neřešitelných situacích. Mohu jen doporučit a i touto cestou velmi poděkovat za to, jaká je a co umí. Děkuji ❤️.
Lucie Cupalová

Lucie Cupalová

2024-10-11 22:28:30
Klára Dlabolová je úplně skvělá! Nejlepší, co jsem kdy měla (mám více zkušeností s terapiemi odjijud). Milá, příjemná, velmi nenásilně jde k věci a do hloubky tak, že mě fascinovalo, kam jsem se s její pomocí byla schopná za 3 měsíce posunout. Budu ji doporučovat, kudy chodím.
Gabriela Kunclová

Gabriela Kunclová

2024-10-11 22:28:30
S Opravdovým vztahem jsem absolvovala individuální lekce. Byla to pro mě první zkušenost, která mě moc mile překvapila. Petra Rozumová byla úžasná koučka, kdy mě s lehkostí vedla a nenechala odejít od věcí, které bylo třeba prohlédnout. Přišlo hodně aha momentů a věci, které jsem si neuvědomovala vypluly na povrch. Nebylo to nic násilného ani nepříjemného. Vše s citem a lehkostí. Na každé sezení byla Petra připravená a moc příjemná. Průvodce po cestě, který upozorňuje, pokud něco nevidíme, ale nerozhoduje a neukazuje kam se člověk má vydat. Nyní vím o kousek víc o sobě a svých reakcích a chápu proč některé věci dělám tak jak je dělám. Tím je mohu měnit. Vím, jak dál pracovat a poznávat. Děkuji za posun a zkušenost.
Gabriela Chudobova

Gabriela Chudobova

2024-10-11 22:28:30
Začala jsem poslouchat podcasty, díky kterým jsem se dostala k Mírovi. Mnohé věci jsem si uvědomila a ujasnila co v životě chci a potřebuji. Počínaje tím, jak je důležité si pěstovat především vztah sama se sebou.Trpěla jsem nedostatkem sebevědomí, sebelásky a sebedůvěry, od čehož se odráželo zbytek mých problémů. Litovala jsem se, stagnovala na jednom místě neschopná posouvat se v životě dál, jak emočně, ve vztazích tak i po pracovní stránce.Můžu s jistotou říct, že můj život se hodně změnil. Naučila jsem se lépe pracovat se svými emocemi. Začala jsme věřit že v životě něco dokážu, že já sama za něco stojím. Snažím se více stát za svým a lépe přijímám, že to, co v životě mám, si zasloužím. Konečně jsem se odhodlala k věcem, které jsem odkládala už roky.Mám pocit že jsem se posunula o velký kus dál, tím správným směrem.Jedno velké děkuji. Gabriela.
Lucie Švecová

Lucie Švecová

2024-10-11 22:28:30
Ahoj všem, k OV jsem se původně dostala přes podcast, který mi byl doporučen. Obsah mě nadchnul a poslouchám ho i nadále. Následně jsem zažádala o individuální konzultaci a potkala jsem se s Klárou D., a tím nastala změna v mém životě. Sama bych se charakterizovala jako poměrně hodně pragmatického člověka, který musel chvíli vstřebávat, že „obyčejné“ povídání si s dalším člověkem může pomoct s mými dlouholetými problémy. Na začátku jsem ji dokonce, velmi korporátně, vyzvala, ať mi pošle nějaké reference, „přeci nebudu úplně cizímu člověku, svěřovat celý můj život“ :-D, což naštěstí vzala velmi profesionálně a vše mi naposílala. Nicméně Klára není obyčejný člověk, je velmi vnímavá, brzy zjistila, co na mě funguje a co ne, pokládá správné otázky, nad kterými se musíte zamyslet, ukazuje jiné možné cesty. Nikdy neřekla, jak bych věci mohla dělat/vnímat jinak, ale postupně mě k nim dovedla. Řešily jsme problematiku složitého dětství, rodinné vlivy, pracovní vlivy a související vnímání sebehodnoty, tlak na výkon, jak můj vlastní, tak okolí, partnerské i kamarádské vlivy a moje vnímání a emoční uzavřenost. Po více než roce mě Klára vypustila do světa, abych nově nabyté zkušenosti i sama praktikovala. Přestože naše setkávání ke konci bylo cca 1x za měsíc, není den, kdy si na ni nevzpomenu a neřeknu si „co by mi na to asi tak řekla“. Všem, kdo se potýkají s podobnými nebo i jinými problémy, Kláru velmi doporučuji. Klári, bylas i jsi můj „gamechanger“, moc Ti děkuji a přeji mnoho spokojených klientů, jako já! :-)
Petr Barton

Petr Barton

2024-10-11 22:28:30
S odstupem skoro dvou měsíců chci konečně, s velkou vděčností opravdovému vztahu i nám všem kdo ho vytváříme ať už tvorbou nebo konzumací vyjádřit velkou podporu a účast. Honza Markel mi ukázal nástroje které otevírají cestu k tomu jak v životě vidět to co je pro MĚ a MŮJ život důležité,nosné a co mě naplňuje pokojem. Honza mi ukázal mi zásadní nástroj pro získání nadhledu a kontroly nad svými emocemi. Takže můj život tou dobou ocitající se nohama na vratké stoličce a hlavou v oprátce ,rázem nabyl smyslu a radosti. Žijme Opravdový Život a Žijme ho na Plno. Jo, a Buďme Při Tom BOŽÍ!! protože co? Nic Menšího Nemá SMYSL!!!✝️♥️⚓️
andrea kvasnicova

andrea kvasnicova

2024-10-11 22:28:30
Prošla jsem rukou již několika koucek. Ale žádná se nedá srovnat s Renčou. Její empaticky, citlivý a přitom sebejistý přístup mi dodal novy smysl a směr pro můj život. Metody, které mě naucila, mi pomáhají se vyrovnat s nepříjemnými emocemi, ale hlavně jsem si s její pomoci uvědomila, kým v životě jsem a co od života chci. Díky Renco
marketa kolackova

marketa kolackova

2024-10-11 22:28:30
Honzu z Opravdového vztahu jsem oslovila, když jsem už poměrně dlouho docházela do terapie, ale měla jsem pocit, že se to moc nehýbe. Babrala jsem se v minulosti, utápěla se v lítosti, křivdách... Oběť okolí a okolností. Moje první setkání mě poměrně zaskočilo, Honzu moc nezajímalo ani moje kňůůů, ani odkazování na to, co bylo a proč bylo. Dokonce ani "chudinku" nebyl ochotný konejšit. Chtěl vědět, co chci a jakou mám představu, kam bych se chtěla posunout. Navrhl, jak by mi mohl pomoci dostat se do cíle. Nastavování zrcadla nebývá úplně příjemné, ale Honza mi pomohl převzít zodpovědnost, za to, jak můj život vypadá a uvědomit si, že jediný, kdy ho může změnit jsem já sama. Naučil mě nahlížet na sebe samou v situacích, které jsou nějakým způsobem zátěžové a pozorovat, jakou v nich hraju roli. Pomohl mi postavit se nohama na zem a začít věci, které se mi nelíbí, měnit. Konečně jsem dokázala mávnout rukou nad tím, co bylo - už se to stalo a je potřeba to pustit.Chtěla bych ti za to, Honzo, poděkovat. Tvůj laskavý, přímý a velice přátelský přístup mi pomohl získat pocit, že mám věci pevně v rukou a zvládnu to sama. Bez kňůůů 😄. Všem z týmu Opravdového vztahu přeji ať se daří! Díky Markéta